Cysylltwch â Ni                                                                                             English >

 

 

Cliciwch yma i weld map o dalgylch y Practis.

Adborth Cleifion

Mae diddordeb bob amser mewn sylwadau cleifion. Os ydych chi'n fodlon am agwedd benodol o'n gwasanaeth, neu os ydych chi'n teimlo y gellid gwella unrhyw beth, rhowch wybod i ni.

Os ydych chi'n anfodlon ag unrhyw agwedd ar ein gwasanaeth, rhowch wybod i ni fel y gallwn fynd i'r afael â'r mater.

Cysylltwch â Wendy Jones, ein Rheolwr Ymarfer ar 01639 635331 (bydd y dderbyniad yn eich rhoi i chi) a fydd yn fodlon trafod unrhyw faterion gyda chi.

Fel arall, gallwch ffacsio ni ar 01639 641016.

Cwynion

Ein nod yw darparu'r gofal a'r driniaeth orau gorau ac mae'n bwysig ein bod yn croesawu sylwadau ac yn dysgu o brofiadau pobl. Weithiau, efallai na fydd pethau'n mynd cystal â'r disgwyl a, pan fydd hynny'n digwydd, mae angen inni edrych ar ba bryd sy'n anghywir fel y gallwn wella ein gwasanaeth.

Os oes gennych bryder am y gwasanaeth a gawsoch gan y Meddygon neu unrhyw un o'r Staff sy'n gweithio yn yr Ymarfer hwn, rhowch wybod i ni.

Gallwch godi eich pryder gyda'r Rheolwr Ymarfer, Wendy Jones:

  • trwy lythyr i Ganolfan Iechyd Ffordd Dyfed, Ffordd Dyfed, Castell-nedd, SA11 3AW
  • trwy e-bost yn Wendy.Jones35@wales.nhs.uk
  • trwy siarad â hi yn bersonol
  • dros y ffôn ar 01639 635331

Cydnabyddir eich pryder o fewn 2 ddiwrnod gwaith a byddwn yn egluro'r broses o sut y bydd eich pryder yn cael ei ymchwilio a phryd y gallwch ddisgwyl ymateb (o fewn 30 diwrnod gwaith, oni bai bod angen graddfa amser hirach, ac os felly byddwn yn eich hysbysu ).

Os nad ydych am godi'ch pryder gyda'r arfer, gallwch fynd i'r afael â'ch pryder i Fwrdd Iechyd ABMU trwy:

ffonio 01639 683316

Os oes angen help arnoch i godi eich pryder, cysylltwch â:

Oedolion

Cyngor Iechyd Cymuned Abertawe Bro Morgannwg

Ar y ffôn ar 01639 683490

Drwy e-bost yn office.abm@waleschc.org.uk

Yn ysgrifenedig i: Llawr Cyntaf, Ysbyty Cimla, Castell-nedd, SA11 3SU

Plant

Uned eirioli plant a phobl ifanc

Drwy e-bost at advocacyinformation@wales.gsi.gov.uk

Cliciwch yma i gael gafael ar daflen GIG Cymru "Rhoi pethau'n iawn"

 

Rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i ni gyda'ch manylion cyswllt

O bryd i'w gilydd efallai y bydd angen i ni gysylltu â chleifion, felly mae'n hollbwysig eich bod yn ein hysbysu â'ch manylion cyswllt cyfredol. Yn ogystal, mae amseroedd yn newid ac efallai y gallwn ni gysylltu â chleifion trwy neges destun neu e-bost ar gyfer rhai materion. Er mwyn caniatáu hyn, gallwch chi roi rhifau ffôn symudol a chyfeiriadau e-bost atom, ond mae hyn trwy ddewis personol yn unig ac nid yw'n orfodol.

Ym mhob digwyddiad, byddem yn gofyn i bob claf roi gwybod i ni am enwau, cyfeiriad neu rifau ffôn llinell a ffôn symudol o leiaf, ac i sicrhau bod eich ysbyty lleol a'ch meddygfa ddeintyddol yn cael gwybod am yr un peth. Nid yw'r newidiadau hyn yn cael eu cynnal yn awtomatig ar draws gwasanaethau'r GIG, ac felly mae'n bwysig darparu gofal iechyd cadarn yn ogystal ag effeithlonrwydd y GIG.

 

 


dylunwyd gan emedica

Meddygfa Heol Dyfed, Heol Dyfed, Castell-Nedd, SA11 3AW
 
Wedi ei ddiweddaru ar 11.02.2019